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 Meu modem não consegue se conectar a internet. Qual a causa possível ?

Quando a linha telefonica é de pessima qualidade o modem não consegue negociar uma velocidade de transmissão compativel, para isso tente baixar o tempo de resposta do modem quando recebe uma solocitacao de desconexão. Para isso insira umas strings como exemplo do modem SM56 é %Dn onde n está em segundos (n = 1 a 255) mas as strings podem variar de modem a modem. Verifique no seu manual qual a string mais adequada.

Tente tambem baixar o termo abaixo para 57600 ou 38400.



 

 Ouvi dizer que a linha telefonica pode ser a causa de meus problemas, o que posso fazer ?

De preferencia a linha telefonica deve ser exclusiva para internet, mas caso nao seja  possivel, alguns cuidados devem ser tomados pois a maioria das casas deixam suas linhas com extensões telefonicas, compartilhador telefonico, BINA (aparelho que verifica o numero a receber), FAX e ate "plugs" que prometem retirar o ruido da linha. Veja abaixo uma típica situação do computador brasileiro, perceba que existe um BINA um compartilhador telefonico e perceba ainda a desorganizaçao  e o excesso de fios.

 

Como vimos  a melhor maneira é deixar a linha telefonica o mais limpo possivel como o da figura abaixo em que o fio do poste vem ate esta tomada e desta tomada vai DIRETO para o modem.



Com todos esses cuidados a situacao continuar precaria, será preciso contactar a operadora de telefone e permitir que seja feito uma revisão.

Caro visitante, ao ligar para operadora exiga que seja feita uma revisão para uso de internet pois o atendimento ao consumidor é precario, podendo levar dias ou meses para conseguir um retorno favoravel. Como exemplo um usuario em Fortaleza-Ceara que passou mais de dois meses para que tivesse a devida atenção.

Como descobrir se meu modem deve ser usado o controle de fluxo por hardware ou por software?

Deve ser usado preferencialmente por Hardware
O controle de fluxo ou Flow control é o metodo para deixar em harmonia a alta velocidade do processador e a baixa velocidade do modem. Existem duas maneiras para ele, por Hardware(RTS/CTS) e por Software(XON/XOFF).

Por Software ou XON e XOFF são dois caracteres  que o microprocessador envia   para habilitar ou desabilitar o fluxo de dados que serão transmitidos. Quando o modem recebe um XON, então ele comeca a mandar o pacote de dados ate receber um XOFF e para  o envio do pacote. A escolha deste metodo não deve ser usado.

Por Hardware ou seja (RTS/CTS) onde RTS é Request To Send (pedido de  transmissão) e CTS é Clear to Send ( pronto para enviar).
A opção "Hardware (RTS/CTS)" é baseado em dois sinais da interface serial, para transmitir dados, o computador emite seu sinal RTS (Request to Send) , que deve ser reconhecido pelo modem. O modem emite seu controle CTS (Clear to Send), que indica que ele recebeu um tom de onda portadora e está pronto para modular dados.Nesse momento, a porta do computador transmitirá dados para o modem (Transmitted Data) e receberá dados modulados   (Received Data). O (RTS/CTS) faz parte do padrão de cabo RS-232 que aos modems internos são feitos pelo slot de expansão.

Felizmente o ModemClub esta testando uma maneira de provar para voce este item. Voce deve procurar o arquivo INF relacionado ao seu modem que voce deve procurar no CD de instalaçao do seu modem ou então pode estar na pasta C:\ windows\inf\other. Ao achar o arquivo relacionado ao seu modem, voce deve abri-lo por algum editor de texto e procurar as  linhas abaixo:
HKR, Settings, FlowControl_Off,, "&K0"
HKR, Settings, FlowControl_Hard,, "&K3"
HKR, Settings, FlowControl_Soft,, "&K4"

Note que o FlowControl_Hard acima diz que a string para o modem  habilitar o controle de fluxo por hardware é &K3  mas pode variar. Depois abra no "painel de controle" o item "modems" e em "propriedades" escolha "conexão" e depois "avançadas"  e deixe exatamente da maneira que esta na figura abaixo:

O proximo passo sera o seguinte:  Depois de dar OK e OK e FECHAR, voce ira desconectar e logo em seguida conectar. Quando estiver conectado va ao item " Exibir log " ( no mesmo local da figura acima) e procure a linha que seja mais parecida com esta abaixo: OBS:procure de baixo para cima

12-20-1999 10:35:53.28 - Send: AT&FE0&C1&D2&K3V1W3S0=0

Note que existe o registro &K3 , que diz que o modem usa controle de fluxo por hardware, e se tivesse &K4 seria por software, mas não se esqueça de ver qual a string que relaciona o seu modem.

OBS: Esta dica  sobre como comprovar o fluxo, ainda esta em fase de testes pelo ModemClub, mas em hipotese alguma ira causar qualquer dano ao seu hardware.

Meu modem não ultrapassa os 33600bps mesmo sendo um de 56K quais as causas possíveis ?

Existe varias causas possiveis, primeiro voce deve ter certeza de que a linha que voce esta discando esta preparada para os 56k, pois alguns provedores tem linhas de 56k e de 33k. A segunda causa possivel é a verificacao de que seu modem esteja em V.90 caso nao esteja procure uma atualizacao no site do fabricante. Uma outra causa pode ser a cental telefonica ser analogica, então verifique mais informacoes com a operadora, e saiba tambem que a degradação da linha telefonica começa a partir de quatro quilometros da operadora. Mais um fator que pouca gente conhece é que a maioria dos modems vem preparados para usar o padrão de codificacao de dados  americano m-Law, enquanto que o Brasil utiliza o mesmo padrão europeu A-Law, então concluimos que se o modem estiver em m-Law voce ficara limitado aos 33.600. Existe uma string que modifica algums modems para A-Law  que é a sequencia  AT+MS=56,1,300,57333,1,0  mas cuidado!! nem todos aceitarão tal string!! como exemplo, colocamos esta string num modem PcTel e ocorreu de o sistema na hora da discagem ficar com a famosa tela azul de erro e o modem ficar alguns instantes sem aceitar a conexao. E mais outra causa é que a  ligação não pode ser feita por ramal de PABX . Como vimos anteriormente um dos modems que tem caracteristicas  do padrao brasileiro de telefonia são os da marca Trellis.  Não esquecendo ainda, voce pode ligar para a operadora para fazer uma revisao da linha.

O que preciso para possuir ISDN ?

Ter uma placa ISDN
Ter um provedor que tenha o serviço
Adquirir a linha atraves de sua operadora telefonica (caso esteja disponivel)
Comprar um telefone para ISDN

Qual especificação de ISDN devo comprar?

Aqui no Brasil, deve-se comprar o terminal compatível com a (EURO-ISDN).Caso seja de outra especificação é provavel que nao seja possivel o uso no Brasil.

 

Possuo dois micros e gostaria de saber como ligar os seus modems entre si para transferir alguns arquivos? O que preciso transportar de uma máquina para outra não justifica o uso de rede.

Nao é possivel tal maneira, mas existe um procedimento chamado "conexao direta via cabo" dos Windows 9x, pegando um cabo   paralelo de conectores DB-25 macho e fazer a mudança de pinos abaixo. E seguir os procedimentos dados pelo windows.


Pino                                                      Pino
1 Nao usado
2 com 15
3 com 13
4 com 12
5 com 10
6 com 11
7 Nao usado
8 Nao usado
9 Nao usado
10 com 5
11 com 6
12 com 4
13 com 3
14 Nao usado
15 com 2
16 Nao usado
17 com 19
18 com 18
19 com 17
20 Nao usado
21 com 21
22 com 22
23 com 23
24 Nao usado
25 to 25

 

 

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    *Nao nos responsabilizamos por qualquer dano causado em seu computador,
tudo fica sob sua inteira responsabilidade.