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Sua conexão começa aqui! |
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| Aqui apresentamos o
nosso suporte virtual, com o qual ficará as perguntas mais frequentes postadas no Forum
, que sera respondida pela nossa equipe, usuarios mais
experientes ou ainda pela legião de suportes de provedores que fazem
parte do ModemClub. Nem todas as
perguntas serão respondidas, ja que é muito dificil tirar uma conclusão sem
esta de frente ao computador do usuario e alem de ser um servico gratuito. Para conhecer a nossa equipe, clique
AQUI
.
Não, existe modems no mercado que possuem uma tecnologia chamada HSP, em que utililizam uma percentagem do processador. A maioria dos HSPs necessitam de pelo menos 166 Mhz de clock do processador para que comece a funcionar. No seu caso, a compra do modem deve ser um que possua processador proprio, mais conhecidos como "hardmodems".
Essa questão é muito delicada. Deve-se levar em conta se o usuario pretende fazer um upgrade ou troca do micro futuramente, ja que o barramento ISA está entrando em extinção, e futuramente os micros não virão mais com este barramento. Alguns micros mais antigos não vem com o barramento PCI.
Não, o controle de erro serve para verificar e comparar se o pacote de dados que chega ate o modem, esta igual ao pacote de origem, requerindo ou não a retransmissão de dados. Sem o controle de erro, os dados chegarão ao micro com problemas, incompletos. Por exemplo se voce fizer um download de um programa ele pode ficar corrompido ou ate não funcionar. Este item é de extrema importancia se a sua linha telefonica for repleta de ruidos(baixa qualidade). Em tempo, ninguem devera desabilitar este item. Alguns "suportes" de provedora pedem quando não é possivel a conexão, para desabilitar e assim ser possivel a conexão, mas se essa é a unica maneira possivel de conectar, realmente não vale a pena continuar com este modem. A troca é recomendada.
Vemos acima (no caso do desenho) que a velocidade em que os dados trafegam na linha seria de 52.200 bps e a velocidade serial fica no maximo a 115.200. Imagens e arquivos ja compactados pelo usuario pouco se compactam para a transmissão. Em tempo, esta velocidade de 115.200 é o conjunto micro+modem. O proprio "help"do Windows® descreve este item. Veja abaixo
Sobre este assunto, podemos ir mais adiante ainda. Em resumo fica o seguinte: A velocidade entre o SEU modem e o SEU computador, é a chamada velocidade DTE (Data Terminal Equipment) e a velocidade em que seus dados trafegam pela linha telefonica é chamada de DCE (Data Communication Equipment).
Esse problema geralmente ocorre quando o usuario vai desinstalar o modem pelo "gerenciador de dispositivos" ou pelo "remover" do icone "modems" do painel de controle. A maneira correta de desinstalar o modem é pelo programa correspondente ou se for um HSP pelo icone que corresponde o modem no painel de controle.
As placas que passam por um controle mundial, deixam seu registro no Federal Communications Commission, FCC . Na placa do modem, voce deve procurar este FCC ID, constituido por tres letras maiusculas e numeros. pegue esse numero e va ao site www.fcc.gov/oet/fccid,ou clique AQUI que tera o fabricante. Por exemplo um modem USR de FCC ID CJE-0374 voce deve colocar do lado esquerdo CJE e no outro lado -0374. Se do lado esquerdo tiver mais que 3 letras utilize apenas as 3 primeiras e voce sabera qual e o fabricante.
Tente colocar algumas virgulas antes do numero de conexão. Exemplo ,,,2232232
Muitas vezes quando ocorre este problema o
usuario culpa em primeiro lugar o seu computador e na maioria das vezes este problema vem
da linha telefonica ou raras vezes do provedor que pode estar congestionado (dai a necessidade de provedores com links
maiores)ou outros problemas. Para se testar se o problema vem do provedor podemos fazer o
seguinte teste: Durante a conexão estabelecida abrimos um "Prompt
do
MS-DOS" simbolizado pelo seguinte icone:
E apertando "ENTER" voce deve
observar o comportamento do status da conexão simbolizada por Em algums casos o problema esta na
configuração errada dial-up, como DNS não colocado. Ligue para sua provedora e
pergunte se necessita de DNS. Confira tambem algumas strings colocada na parte de "strings".
Logo em seguida clica-se em "Adicionar" e seleciona-se "Protocolo" e "adiciona", aparecendo uma janela que do lado direito aparece "Microsoft". Voce seleciona e do lado direito voce seleciona TCP/IP. O mesmo procedimento faz-se com o "Adaptador para rede dial-up", com diferenca que ao inves de seleciona "Protocolo" voce seleciona "Adaptador". Caso seja a linha telefonica, o usuario deve pedir uma revisão na linha por um tecnico especialista em internet (comunicacao de dados).
O padrão V.80 determina apenas suporte a video-conferencia, e não quer dizer que seu modem não seja V.90. Podemos citar por exemplo um modem HSP Pctel, que apresenta V.80 e necessita de pelo menos um Pentium 200 Mhz com instruções MMX.
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*Nao nos
responsabilizamos por qualquer dano causado em seu computador, |